Domande frequenti
Quanto tempo può richiedere l'evasione del mio ordine?
Gli ordini regolari verranno spediti entro 2-4 giorni lavorativi.
I tempi di spedizione variano, ma generalmente richiedono tra 7-12 giorni lavorativi dopo aver lasciato il nostro magazzino.
Se una taglia/un articolo non è disponibile, potrebbero volerci alcuni giorni in più per rifornirci o per contattarti per modificare l'ordine.
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Sì! Tuttavia, ti preghiamo di leggere la nostra politica completa sui resi e sui cambi Qui prima di effettuare un acquisto.
Vendete prodotti contraffatti?
Vendete prodotti contraffatti?
No, da Leduppè noi non fare vendere prodotti contraffatti.
Alcuni dei nostri prodotti sono cosiddetti "ingannatori".
Nel settore della moda e dell'abbigliamento, un "dupe" si riferisce a un capo di abbigliamento, un accessorio o una calzatura che assomiglia molto a una versione di marca o di uno stilista più costoso, ma è disponibile a un prezzo molto più basso. Questi duplicati sono spesso prodotti da marchi di fast fashion e sono popolari tra i consumatori che desiderano riprodurre l'aspetto dell'alta moda a prezzi accessibili.
Ecco alcuni punti chiave sui dupe della moda:
1. Aspetto e design: Le imitazioni di moda spesso sono molto simili agli articoli originali firmati, ma possono differire in dettagli come materiali, fattura o qualità.
2. Prezzo: La differenza principale tra un dupe e l'originale è il prezzo. In genere i duplicati sono molto più economici degli originali.
3. Aspetti legali: Mentre i duplicati sono legali finché non violano i marchi registrati, le contraffazioni dirette (prodotti che cercano di spacciarsi per articoli di marca originali) sono illegali. In genere, i duplicati evitano i marchi commerciali più evidenti per evitare problemi legali.
4. Popolarità: I fashion dupe sono molto popolari tra i consumatori che vogliono seguire le tendenze del momento senza spendere una fortuna. Offrono un modo per apparire alla moda senza spendere una fortuna.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Se l'articolo non è ancora stato elaborato, puoi annullare o modificare il tuo ordine tramite contattandoci.
Cura degli indumenti e sostenibilità
Istruzioni per la cura e il lavaggio degli indumenti
Abbiamo raccolto alcuni utili consigli per prenderti cura dei tuoi nuovi vestiti preferiti.
Leggi l'etichetta di manutenzione
Consigliamo sempre di leggere l'etichetta di lavaggio dei nuovi articoli prima di lavarli. Sembra facile, ma farlo subito ti aiuterà a evitare errori di lavaggio, asciugatura o stiratura con le impostazioni sbagliate. Quindi, leggi l'etichetta di manutenzione e assicurati di aver compreso anche i simboli.
Lavare i vestiti al rovescio
Vogliamo essere onesti: sudore, cellule morte della pelle e batteri si accumulano all'interno dei vestiti, il che può causare un odore peggiore di quello di uno shaker proteico vecchio di 3 giorni (sì, mi dispiace). Lavando i vestiti al rovescio, invece, la pulizia sarà più accurata: è una vittoria!
Lavare a basse o fredde temperature
Stiamo predicando e siamo d'accordo: lavare a temperature troppo elevate può comportare uno spreco di energia, quindi risparmia quell'energia per raggiungere il tuo prossimo record personale e lava i tuoi indumenti sportivi a 30°C o meno, se possibile.
Evita l'asciugatrice
Tutto quel calore e quell'agitazione causati dall'asciugatura in asciugatrice ridurranno la durata dei tuoi vestiti e noi non lo vogliamo! Se possibile, fate asciugare all'aria i vestiti per preservarne l'elasticità e l'aspetto più a lungo. L'asciugatura all'aria consente inoltre di risparmiare energia ed emissioni di gas serra, così puoi fare la tua parte per l'ambiente quando ti prendi cura dei tuoi capelli.
Come faccio a sapere se il mio pagamento è sicuro?
Quando effettui un acquisto online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite su una pagina web protetta SSL. I tuoi dati vengono quindi crittografati tramite SSL e inviati direttamente alla rete del nostro fornitore di servizi di pagamento, dove la tua carta e la tua transazione vengono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati su nessuno dei nostri server.
Cosa succede se il mio pacco si perde o arriva danneggiato?
Pacchi smarriti
Noi di Leduppè ci impegniamo affinché ogni ordine ti giunga in perfette condizioni.
Se un pacco è andato perso o non è stato possibile consegnarlo a causa di un problema logistico, ne invieremo immediatamente uno nuovo. Vi preghiamo di contattare il nostro canale di assistenza clienti.
Pacchi danneggiati
Comprendiamo la delusione nel ricevere un pacco danneggiato. In tali casi, si prega di segnalare al nostro team di assistenza clienti entro 48 ore dalla ricezione dell'ordine e allegare foto degli articoli o del pacco danneggiati.
Esamineremo la documentazione fornita e, se necessario, provvederemo alla sostituzione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta elaborato e spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento e un link alla nostra pagina di tracciamento.
Puoi utilizzare il numero dell'ordine e l'e-mail per tracciare il tuo ordine sul nostro pagina di monitoraggio.
Fare clic sul collegamento alla pagina di tracciamento, quindi inserire il numero di tracciamento nella nostra pagina di tracciamento.
Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere immediatamente disponibili dopo aver effettuato l'ordine. Potrebbero volerci fino a 48 ore prima che il numero diventi attivo nel nostro sistema. Se non vedi subito alcun aggiornamento, sii paziente e controlla nuovamente più tardi.
Se avete domande, per favore contattaci.
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